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湿热地区罗茨风机发热怎么办?-启正机械
湿热地区罗茨风机发热怎么办?-启正机械,近日,小编所在的销售办公室,接到一位来自重庆客户的电话,这位客户在来电中说道,从启正购买了一台压力为65千帕,WSR-125罗茨风机,在使用过程中有发热的现象,为此特意致电我们,寻求帮助。让我们来看看这位客户遇到的问题是什么样子呢?
在和客户进行了简单的交流之后,销售人员大约清楚了这位客户的问题,原来这位客户是在11年从我们这里购买了一台罗茨风机,但是因为种种原因一直没有用,在前几天刚刚开始通电使用,设备运转一切正常,可是慢慢发现了一点小问题,就是风机运转时温度非常高,在运行过程中甚至不敢触碰,温度高达80多度。
在销售人员大致明白情况后,随即致电了驻重庆市启正罗茨风机服务点,在当地服务人员赴厂检查后,得出了结论,原来是这位客户在购买风机后长期没有使用,一直闲置,风机出现了缺油现象,再加上这几天重庆气候异常炎热,罗茨风机工作的地方温度特别高,这就导致了罗茨风机运转过程中温度过高的现象。
在工作人员为罗茨风机进行了简单的保养之后,和客户说明了情况,事情被顺利解决。几天后,客户在回电中表示,在工作人员的建议下,他将罗茨风机搬到了一个比较阴凉通风的地方,再加上工作人员的保养调试以后,罗茨风机的运转情况非常满意。向我们表达了谢意!启正品质,坚如磐石!